Forretningsplan: Mal, innhold og et konkret eksempel
Lag en forretningsplan som kan brukes. Få en mal, et B2B-eksempel og hjelp til marked, økonomi, finansiering og milepæler.
Innhold
Hva er en forretningsplan?
En forretningsplan beskriver hvordan en virksomhet eller et nytt tilbud skal gjennomføres. Den kobler kundebehov og marked til leveranse, salg, ressurser og økonomi. En god plan gjør det mulig å vurdere om ideen er gjennomførbar, hva som må avklares, og hvem som skal gjøre arbeidet.
Altinn beskriver planen som en videreføring av forretningsmodellen. Den kan brukes både i det daglige arbeidet og i dialog med bank, samarbeidspartnere eller andre som skal vurdere virksomheten. Tilpass dokumentet til mottakeren, men bruk de samme etterprøvbare forutsetningene.
Start med beslutningene som betyr noe. Hvis dere allerede driver en bedrift og vurderer en ny tjeneste, trenger dere ikke skrive historien om virksomheten på nytt. Vis hvem tjenesten er for, hva den krever, og hvilke forhold som avgjør om dere bør satse.
Hva bør forretningsplanen inneholde?
Bruk punktene som spørsmål planen skal besvare. Et sammendrag kan stå først, men er enklest å skrive etter at resten henger sammen. Legg detaljert dokumentasjon i vedlegg og vis hvor hvert viktig tall kommer fra.
- Kunde og problem: Hvem kjøper, hvem bruker leveransen, og hva skal bli bedre?
- Tilbud og forretningsmodell: Hva leverer dere, hvordan tar dere betalt, og hvorfor velger kunden dere?
- Marked og alternativer: Hvor mange relevante kjøpere kan dere nå, og hva bruker de i dag?
- Salg og gjennomføring: Hvordan får dere de første kundene, og hvem har ansvar?
- Drift: Hvilken kompetanse, kapasitet, utstyr og hvilke partnere kreves?
- Økonomi: Hvilke inntekter, kostnader, investeringer og innbetalinger forventes når?
- Risiko og milepæler: Hva må undersøkes før dere binder mer tid eller penger?
Beskriv forretningsmodellen før dere lager gjennomføringsplanen →
Eksempel: Et renholdsfirma vurderer en ny tjeneste
Et fiktivt renholdsfirma vil tilby periodisk hovedrenhold til kontorkunder det allerede kjenner. Det vil begynne med to oppdrag per måned. Planen forutsetter en pris på 20 000 kr og variable kostnader på 12 000 kr per oppdrag. Alle tall er illustrative og ekskludert merverdiavgift.
Det gir 40 000 kr i månedlig omsetning og 16 000 kr i samlet dekningsbidrag. Vi antar 10 000 kr i ekstra faste månedskostnader. I denne forenklede driftsberegningen gjenstår da 6 000 kr før blant annet skatt og eventuelle finansieringskostnader. Dette er et tillegg til den eksisterende driften, ikke et komplett selskapsbudsjett.
Hvis firmaet bare selger ett oppdrag, blir bidraget 8 000 kr og resultatet av samme beregning minus 2 000 kr. Planen må derfor forklare hvorfor to månedlige oppdrag er realistisk, hva som skjer i oppstartsperioden, og om leveransene fortrenger andre oppdrag.
Se hvordan dekningsbidrag og faste kostnader henger sammen →
Overskudd og penger på konto må planlegges hver for seg
Et resultatbudsjett viser planlagte inntekter og kostnader i perioden. Et likviditetsbudsjett viser når penger faktisk kommer inn og går ut. En tjeneste kan være lønnsom og likevel kreve finansiering før kunden betaler.
I eksemplet antar vi at de variable kostnadene og de ekstra faste kostnadene betales i leveringsmåneden, mens kunden betaler neste måned. Den første måneden krever da 24 000 + 10 000 = 34 000 kr før innbetaling fra de nye oppdragene. Eventuelt utstyr kjøpt før oppstart kommer i tillegg. Beregningen ser bort fra merverdiavgift og andre betalinger for å vise tidsforskjellen.
Fordel salget på faktiske startmåneder. To oppdrag hver måned fra januar er en annen plan enn to oppdrag fra oktober. Vis også et svakere scenario med senere salg, større ressursbruk eller tregere betaling. Avklar økonomien med den som kjenner regnskapet før dere bestemmer finansiering eller lover vekst.
Forretningsplan-mal med utfylt eksempel
Dokumentmalen gir plass til kundebehov, leveranse, salg, gjennomføring, økonomi og risiko. Den passer som arbeidsplan, men en bank eller investor kan kreve flere opplysninger og vedlegg.
Velg eksemplet eller den tomme malen, og kopier teksten eller last ned Word-filen. Bytt ut de fiktive antakelsene med egne funn. Lag resultatbudsjett og likviditetsbudsjett i et regneark, og legg dem ved planen. Skriv hva dere skal undersøke når grunnlaget mangler.
Forretningsplan
Fiktivt eksempel på en ny tjeneste for periodisk kontorrenhold. Tallene er illustrative, ekskludert merverdiavgift og gjelder tillegget til eksisterende drift.
- Virksomhet
- Et lokalt renholdsfirma. Daglig leder har ansvar for planen.
- Tilbud
- Periodisk hovedrenhold for eksisterende kontorkunder
- Planperiode
- Pilot og vurdering høsten 2026
- Versjon
- 30. september 2026, første arbeidsutkast
Sammendrag
Firmaet vil teste periodisk hovedrenhold hos kontorkunder det allerede betjener. Første planfase forutsetter kapasitet til to oppdrag per måned. Etterspørsel, pris og faktisk tidsbruk må undersøkes før tjenesten utvides.
Kunder og behov
Målgruppen er lokale kontorer med behov for periodisk hovedrenhold i tillegg til løpende renhold. Behov og kjøpsfrekvens er foreløpig hypoteser. Daglig leder undersøker eksisterende kunders siste kjøp og hva de ønsker å få utført før 15. oktober.
Tilbud og forretningsmodell
Tilbudet avgrenser romliste, arbeidsomfang og kontroll etter utført renhold. Det må skilles tydelig fra den løpende renholdsavtalen. Kunden betaler per avgrenset oppdrag. Omfang og tidsbruk prøves i et betalt pilotoppdrag.
Marked og salg
Firmaet starter med eksisterende kunder i området teamet allerede betjener. Ingen nye avtaler er vunnet. Kundeansvarlig avklarer behov, beslutningstaker og kjøpstidspunkt. Salgstid og muligheten for to månedlige oppdrag må testes; antallet er et plananslag, ikke dokumentert etterspørsel.
Drift og kapasitet
Driftsleder avklarer utstyr og reserverer kapasitet før tilbud sendes. De nye oppdragene skal ikke fortrenge leveranser som allerede er avtalt. Piloten registrerer faktisk arbeidstid, reise og materialbruk, slik at neste kalkyle bygger på leveransen.
Økonomi og finansiering
Regneeksemplet bruker pris 20 000 kr og variable kostnader 12 000 kr per oppdrag. To oppdrag gir 40 000 kr i omsetning og 16 000 kr i dekningsbidrag. Med 10 000 kr i ekstra faste månedskostnader gjenstår 6 000 kr før blant annet skatt og eventuelle finansieringskostnader. Ett oppdrag gir minus 2 000 kr i samme forenklede beregning.
Hvis kostnadene betales i leveringsmåneden og kunden neste måned, krever første måned 34 000 kr før innbetaling fra de nye oppdragene. Eventuelt utstyr kommer i tillegg. Økonomiansvarlig utarbeider månedlige resultat- og likviditetsbudsjetter og dokumenterer finansieringsbehovet før videre satsing.
Risiko og milepæler
Færre oppdrag, større tidsbruk og senere betaling kan svekke planen. Før videreføring må firmaet kjenne kundens vurdering, faktisk ressursbruk og økonomien i piloten. Daglig leder beslutter videreføring, endret omfang eller stopp etter pilotgjennomgangen, før investeringer som forutsetter høyere salg.
Dokumentasjon og vedlegg
Kundesamtaler, leveransekalkyle og månedlige budsjetter gjenstår i dette eksemplet. Arbeidsutkastet må oppdateres med funnene før det brukes til en beslutning eller sendes til en finansieringspartner.
Kopiering og Word-nedlasting følger visningen du har valgt.
La milepælene avgjøre hva dere gjør videre
Velg milepæler som gir ny kunnskap. «Nettsiden er ferdig» sier lite om etterspørselen. «Et pilotoppdrag er betalt og levert, og faktisk tidsbruk er gjennomgått» gir et bedre grunnlag for å vurdere pris og omfang.
Avtal hva som skjer ved svakere resultater. Firmaet i eksemplet kan redusere omfanget, velge en annen kundegruppe eller stoppe tjenesten dersom oppdragene krever mer kapasitet enn forventet. Beslutningen bør komme før investeringer som forutsetter høyere salg.
Oppdater planen når forutsetningene endres, med dato og en kort begrunnelse. Bruk kundesamtaler, tilbud og leveranser som grunnlag. Et CRM kan holde orden på de konkrete sakene; selve økonomibudsjettet må fortsatt stemme med regnskapets definisjoner og perioder.