Ta vare på neste oppdrag mens du leverer det du har
Hold oversikt over relasjoner og nye muligheter mellom leveransene. Aventra samler kunder, kundehistorikk, oppgaver og tilbud i ett CRM.
Det dere skal få oversikt over
Et godt kundemøte ender med «ta kontakt etter sommeren». Så fylles kalenderen med leveranser. Når du husker samtalen igjen, har både du og kunden gått videre.
Et godt sted å starte
- Kundekunnskap som overlever travle perioder
- Oppfølging på et avtalt tidspunkt
- Nye bedrifter med relevante behov
Behold tråden mellom oppdragene
Rådgivning bygger ofte på relasjoner som utvikler seg over tid. Ikke hver samtale ender i et tilbud, men det dere lærer kan være nyttig neste gang behovet dukker opp.
Knytt kontaktpersoner og notater til selskapet i Aventra. Opprett en oppgave når dere avtaler å snakkes igjen. Da trenger ikke hele relasjonen ligge i hukommelsen til den som kjenner kunden best.
Finn flere bedrifter dere kan være relevante for
Se på oppdragene dere lykkes med. Hvilken type virksomhet var kunden, og hva gjorde behovet til en god match? Bruk det til å velge noen konkrete kriterier i prospekteringen.
Bedriftsdata hjelper dere å forberede en relevant samtale. Et lite, gjennomtenkt utvalg kan være mer håndterbart når salgsarbeidet må få plass mellom leveransene.
Hold oversikt over nye behov hos kunden
Bruk Aventra til å holde sammen relasjonen, nye muligheter og tilbud. Hvem kjenner dere hos kunden? Hva er diskutert? Hva bør dere følge opp når oppdraget nærmer seg slutten?
Noter nye behov underveis i oppdraget og samle mulighetene på kunden. Da har dere bakgrunnen tilgjengelig når det er tid for en forlengelse eller et nytt tilbud.
- Noter nye behov når de dukker opp i et oppdrag.
- Avtal et neste steg før dere legger bort samtalen.
- La kolleger finne bakgrunnen når de blir involvert.
Finn tilbake til kunden mellom oppdragene
Aventra Agent kan hente frem kundehistorikken, lage et utkast til oppfølging og opprette en oppgave på kunden. Du får hjelp til å ta opp tråden når salgsarbeidet må få plass mellom leveransene.
Delene dere kan begynne med
Kontaktpersoner
Knytt kontaktpersoner til riktig selskap og avdeling i Aventra. Gjør det lettere for kolleger å vite hvem de skal snakke med.
Oppgaver og oppfølging
Opprett kundeoppgaver med ansvarlig og frist i Aventra. Knytt oppfølgingen til selskapet og gjør avtalene konkrete.
Prospektering
Finn norske B2B-leads med filtre for bransje, geografi, størrelse og økonomi. Lagre bedriftsutvalg, undersøk mulige kunder og følg opp i Aventra CRM.
Prøv Aventra gratis i 14 dager
Opprett konto og utforsk CRM, kundeoppfølging og prospektering. Du kommer i gang på egen hånd.