Et salgsmøte som ender med en plan

Oppdater grunnlaget før dere møtes

Hvis hele møtet går med til å finne ut hva som har skjedd, blir det lite tid til å hjelpe hverandre videre. Be teamet oppdatere de viktigste kundene, tilbudene og oppgavene på forhånd.

Avklar hva som er tilstrekkelig: riktig status, relevant siste aktivitet og et neste steg. Dere trenger ikke skrive en rapport for hver kunde. Dere trenger et grunnlag det er mulig å diskutere.

Velg saker som trenger en samtale

Ikke alle kunder trenger plass i hvert salgsmøte. Prioriter muligheter som står stille, avtaler som nærmer seg en frist, og saker der noen trenger hjelp eller en beslutning.

La deltakerne melde inn konkrete spørsmål. «Jeg trenger hjelp til å avklare leveranseomfanget» gjør det lettere å bidra enn «jeg vil gå gjennom kunden».

• Hva ble avtalt sist, og er det gjort?
• Hvilke tilbud trenger en avklaring nå?
• Hvor mangler vi informasjon eller hjelp?
• Hvilke oppgaver må prioriteres denne uken?

Skill mellom fremdrift og forventninger

At en samtale føltes god, er ikke det samme som at kunden har bestemt seg. Spør hva dere faktisk har fått bekreftet, og hva dere fortsatt venter på.

Bruk selskapets aktivitet og tilbudsstatus som støtte. Hvis teamet bruker statusene ulikt, avklar betydningen med et konkret eksempel. En felles forståelse er viktigere enn at oversikten ser ryddig ut.

Skriv ned beslutningen som en oppgave

Avslutt hver sak med hva som skal skje videre, hvem som gjør det og når. Hvis neste steg fortsatt er uklart, er det kanskje selve avklaringen som skal være oppgaven.

I Aventra kan oppgaven knyttes til selskapet. Oppdater den mens dere er enige om planen, så slipper noen å oversette løse møtenotater til arbeid etterpå.

Behold bare det som hjelper teamet

Et fast møte bør ha en tydelig funksjon. Etter noen gjennomganger kan dere spørre: Hvilke beslutninger kom vi frem til? Hvilke saker ble faktisk enklere å jobbe med?

Kutt punkter som bare gjentar det alle kan lese selv. Bruk tiden sammen på prioriteringer, vanskelige avklaringer og hjelp som bringer kundearbeidet videre.